3月4日，馨月灣月子會所順利送別了一位需要格外細(xì)心呵護的小客人——一名腭裂寶寶。從入住時的忐忑，到出所時的欣慰，這段特殊的照護旅程，見證了一家國企子公司的責(zé)任與溫度。
面對這樣一位特殊寶寶，會所沒有回避，也沒有退縮。從一開始，就啟動了專項照護預(yù)案，用專業(yè)、擔(dān)當(dāng)和細(xì)致的服務(wù)，為這個珍貴的小生命筑起了一道溫暖的守護屏障。
寶寶剛?cè)胱r，團隊內(nèi)部也不是沒有顧慮。腭裂寶寶在喂養(yǎng)、護理、安全等方面要求極高，部分護理人員有擔(dān)憂，也有分歧。關(guān)鍵時刻，管理層迅速召開專題會議，統(tǒng)一思想：馨月灣作為臺州高速集團旗下子公司，馨月灣必須傳承“逢山開路、遇水架橋”的精神。不能因為遇到特殊客人就畏難，更不能把社會責(zé)任掛在嘴上，而要落實到每一次照護中。
思想統(tǒng)一后，行動迅速跟上。護理團隊立即開展專項培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)腭裂寶寶的喂養(yǎng)要點、嗆奶防范、鼻飼操作、輕柔護理等知識，反復(fù)打磨喂養(yǎng)姿勢、奶流速度、口腔清潔等細(xì)節(jié)，確保每個人都能科學(xué)、規(guī)范、細(xì)致地照護好寶寶。
由于寶寶無法正常吸吮，營養(yǎng)供給依賴鼻飼管。在寶爸的全力配合下，護理團隊嚴(yán)格無菌操作，精準(zhǔn)、輕柔地完成鼻飼管的更換、固定和日常維護，最大限度減少寶寶的不適。同時，也耐心向家屬講解操作要點，讓專業(yè)照護和家庭陪伴形成合力。
特殊的照護，意味著更多的付出。負(fù)責(zé)照護的護理師幾乎不眠不休，24小時貼身守護。定時喂養(yǎng)、耐心拍嗝、時刻觀察狀態(tài)、及時安撫情緒……每一個環(huán)節(jié)都精益求精，每一次陪伴都飽含愛心。她們用徹夜的堅守和極致的細(xì)心，守護著寶寶平穩(wěn)、安心地度過每一天。
會所也始終重視與家屬的溝通。主動、清晰地說明照護重點和注意事項，及時反饋寶寶情況，緩解家人的焦慮。和家屬一起，為寶寶營造一個安全、溫暖、放心的成長環(huán)境。
從統(tǒng)一思想、勇挑重?fù)?dān)，到專業(yè)培訓(xùn)、精細(xì)操作；從日夜守護、暖心陪伴，到全程溝通、安心護航——馨月灣用實際行動，傳承了臺州高速集團攻堅克難、實干為民的精神。未來，她們將繼續(xù)堅守初心，用責(zé)任與溫暖守護每一位新生寶寶，陪伴每一個家庭，擁抱希望與幸福。
顧雨琦
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